Mi Contabilidad · Webcol Group S.A.S.

Términos y condiciones de uso

Versión 1.0 · Vigente desde noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Mi Contabilidad, una aplicación de finanzas personales ofrecida por Webcol Group S.A.S. (NIT 900.987.848-9, Jamundí, Valle del Cauca, Colombia), en adelante "Webcol". Al registrarte, usar la aplicación o comprar una licencia aceptas estos términos y la Política de tratamiento de datos personales.

1. Qué es Mi Contabilidad

Es una herramienta para que registres y organices tus finanzas personales: ingresos, gastos, cuentas, deudas, presupuestos, pagos recurrentes, recordatorios, soportes e informes. Funciona desde el navegador en app.webcol.net y se puede instalar en el celular como aplicación web.

Mi Contabilidad no es asesoría contable, tributaria, financiera ni legal. Los informes, totales y recordatorios dependen de la información que tú registras. Las decisiones que tomes con base en ella, incluidas tus declaraciones de impuestos, son tu responsabilidad; para eso te recomendamos consultar a un profesional.

2. Tu cuenta

  • Te registras con un número de celular colombiano que verificas con un código que te llega por WhatsApp. Debes ser mayor de edad.
  • La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de lo que se haga con ella y de cuidar el acceso a tu celular y a tu WhatsApp.
  • Puedes tener la sesión abierta en un máximo de 2 dispositivos a la vez. Si entras desde un tercero, eliges cuál cerrar.
  • Si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso, cierra las sesiones desde la app y escríbenos.

3. Prueba gratuita

Al registrarte tienes 30 días de prueba con todas las funciones. Cada número de celular puede usar la prueba una sola vez. Al terminar, si no activas una licencia, la cuenta queda en solo lectura (puedes ver y exportar tus datos, pero no registrar nuevos) durante 7 días. Pasado ese plazo, la cuenta y sus datos se borran de forma definitiva. Te avisamos antes por la app y por WhatsApp.

4. Planes y precios

  • Licencia anual: $18.550 COP por 12 meses. Incluye todas las funciones y 2 GB de almacenamiento para tus datos y soportes.
  • Pro: $8.550 COP por 30 días. Es un complemento de la licencia anual que amplía tu almacenamiento a 5 GB en total mientras esté vigente. Requiere una licencia anual activa.

Los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables. Webcol puede cambiar los precios en el futuro; el cambio no afecta lo que ya hayas pagado.

5. Compra, pago y activación

  • Las compras se hacen en webcol.net/mi-contabilidad y se pagan a través de Mercado Pago, con los medios que esa plataforma ofrezca. Webcol no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
  • La licencia queda ligada al número de WhatsApp que escribes al comprar. Se activa cuando Mercado Pago confirma el pago y entras a la app con ese número. Si el número no tiene cuenta todavía, la licencia te espera hasta que te registres.
  • Si compras una licencia antes de que venza la actual, el nuevo periodo empieza cuando termina el anterior: no pierdes días.
  • No hay renovación ni cobro automático. Cuando se acerque el vencimiento te avisaremos, y tú decides si renuevas.

6. Derecho de retracto y reversión del pago

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), puedes retractarte de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes. Escríbenos a info@webcol.net o por WhatsApp; te devolvemos el valor pagado en un plazo máximo de 30 días calendario y la licencia queda sin efecto.

También puedes solicitar la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la misma ley (por ejemplo, si fuiste víctima de fraude o si se hizo una operación que no solicitaste), presentando tu solicitud dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que lo supiste.

7. Almacenamiento

Cada cuenta tiene un espacio máximo según su plan (2 GB, o 5 GB con Pro). Cuando te acerques al límite te avisamos; al llegar, no podrás agregar más soportes hasta que liberes espacio o amplíes tu plan. Si termina el plan Pro, conservas tus datos, pero no podrás agregar soportes nuevos mientras ocupes más de 2 GB. Por la seguridad del servicio, Webcol puede pausar temporalmente la subida de archivos si el espacio general de los servidores se reduce.

8. Tus datos son tuyos

  • La información que registras te pertenece. Webcol solo la usa para prestarte el servicio, según la política de tratamiento de datos.
  • Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento (Excel, CSV, PDF y tus soportes en ZIP), incluso con la cuenta en solo lectura.
  • Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app. El borrado es inmediato e irreversible, y no da lugar a reembolso del tiempo de licencia que no hayas usado, salvo lo previsto en el numeral 6.
  • Si tu licencia vence y no la renuevas, tienes 30 días en solo lectura para renovar o exportar. Pasado ese plazo, la cuenta y sus datos se borran de forma definitiva.

9. Uso adecuado

Te comprometes a no usar Mi Contabilidad para actividades ilegales; a no subir archivos con virus, contenido ilegal o que no tengas derecho a guardar; a no intentar entrar a cuentas ajenas ni a vulnerar la seguridad del servicio; y a no revender, copiar ni hacer ingeniería inversa de la aplicación. Si incumples estos términos, Webcol podrá suspender o cerrar tu cuenta, avisándote cuando sea posible.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Mi Contabilidad esté disponible todo el tiempo y hacemos copias de seguridad diarias, pero el servicio puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a Webcol (por ejemplo, caídas de internet, de WhatsApp o de Mercado Pago). Cuando sea posible avisaremos los mantenimientos programados. Te recomendamos exportar tus datos de vez en cuando.

11. Responsabilidad

Webcol responde por prestar el servicio con diligencia y de acuerdo con estos términos. En lo que la ley permita, Webcol no responde por decisiones financieras, contables o tributarias tomadas con base en la información de la app, por errores en los datos que tú registras, ni por daños causados por el uso indebido de tu cuenta debido a la pérdida o el préstamo de tu celular o tu WhatsApp. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce el Estatuto del Consumidor.

12. Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño, su código y la marca Mi Contabilidad pertenecen a Webcol Group S.A.S. La licencia te da derecho a usar el servicio de forma personal mientras esté vigente; no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre él.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por WhatsApp antes de que entre en vigencia. Si no estás de acuerdo, puedes exportar tus datos y borrar tu cuenta.

14. Atención y reclamos

Para dudas, peticiones, quejas o reclamos escríbenos a info@webcol.net o por WhatsApp al +57 305 356 7708. Te respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

← Volver a Mi Contabilidad · Política de tratamiento de datos